오디바이크에서는 메리다 자전거 중 일부 모델을 리콜하기로 결정했다. 메리다사의 일부 모델에서 포크 스티어러튜브의 스템이나 스페이서와 접하는 부분에 균열이 생기는 가능성이 크기 때문이다. 균열로 인한 튜브 파손은 자전거 사고와 직결되어 위험성이 크다.
이에 오디바이크는 고객의 안전과 회사의 신뢰성을 위해 자발적 리콜을 결정하였으며, 이에 지정 및 관계 영업소에 판매 중단을 요청한 상태며 고객지원센터를 운영중에 있다.
오디바이크 고객지원센터(02-2045-7500)
이하 오디바이크 전문
사과의 말씀
안녕하세요,
먼저 이번 리콜을 통하여 불편을 드리게 된 모든 분들께 사과의 말씀을 올립니다.
저희가 이번 자발적 리콜을 진행하는 이유는 메리다 라이더 들의 안전과 직결된 문제인 것으로 판단되어 지기 때문입니다.
메리다는 자전거 업계를 선도하는 브랜드로써 그 책임감의 중요성을 스스로 인지하고,
라이더에게 발생할지 모를 사고를 미연에 방지하고자 이렇게 자발적으로 리콜을 진행하게 되었습니다.
이번 리콜 조치로 인해 포크 교환 전까지 자전거를 사용하지 못하게 된 메리다 가족 분들께 진심으로 죄송하게 생각하고 있습니다.
저희도 같은 자전거 라이더의 입장으로 여러분들이 자전거 위에서 보내는 시간이 얼마나 소중한지 잘 알고 있습니다.
국내에는 8월 중순부터 순차적으로 교체용 포크가 입고될 예정이며, 최대한 빠른 시일 내에 교환을 해드릴 수 있도록 최선의 노력을 기울이겠습니다.
메리다 제품을 이용하시는 전국의 라이더 분들과, 딜러 분들에게 다시 한번 진심 어린 사과의 말씀을 드립니다.
추후 확정되는 내용들에 대해서는 추가로 공지하도록 하겠습니다.
감사합니다.
메리다 코리아 / 오디바이크 임직원 일동.
|
이명재 기자
|
|
|
|
기사최종편집일:2024-04-19 11:49:56
